Välkomstbonus och bonuskod
Det är lite klurigt att förstå vad som väntar på dig som ny spelare hos Luna Casino eftersom det inte finns någon kampanjsida eller liknande. Däremot läser vi vidare att du ska kunna få 100% i välkomstbonus upp till 500 kronor tillsammans med 50 free spins på Book of Dead. I samband med att du registrerar ett konto klickar du på rutan med välkomstbonusen innan du går vidare med din första insättning. Kom ihåg att du måste ange en bonuskod “LUNA”.
Vi ber dig ta hänsyn till att informationen är bristfällig gällande en aktuell välkomstbonus hos Luna Casino. Därför ber vi dig att kontrollera detta erbjudande innan du registrerar dig.
Det framgår inte heller vilka regler och villkor samt omsättningskrav som tillkommer. Därför är vi inte helt och hållet säkra på om denna välkomstbonus verkligen existerar, trots informationen i texten på sajten.
Luna Casino free spins
Luna Casino har inte någon tillgänglig kampanjsida och eftersom det är ett svenskt casino får du inte tillgång till några free spins efter din första insättning. Det finns inte heller någon annan bonus eller VIP-klubb i och med den aktuella svenska licensen som Luna Casino har.
Säkerhet och licenser
Luna Casino har en licens i Sverige som är utfärdad av Spelinspektionen och det betyder således att Luna Casino är ett svenskt casino. Även om Luna Casino inte är speciellt innovativt betyder den svenska licensen att du kan känna dig trygg eftersom casinon med licens i Sverige har ett särskilt ansvar för dig som spelare.
Det är ett företag som heter Skill On Net Ltd, som liksom många andra i branschen, är baserat på Malta. Just Skill On Net Ltd har varit med länge och driver många olika casinon på marknaden online.
Luna Casino registrering och första intryck
Det första intrycket av Luna Casino är lite blandat. Temat är månen och rymden, som även namnet Luna Casino antyder, men i övrigt finns det inte direkt något som gör att Luna Casino sticker ut från mängden om vi uttrycker det så. Det är inte något fel på hur casinot ser ut men med tanke på konkurrensen som råder går det absolut att finputsa sajten och dess utseende – liksom svenskan.
Om du vill börja spela hos Luna Casino skapar du snabbt och lätt ett konto med ditt BankID i samband med att du gör din första insättning. Det sker nämligen en registrering under tiden du gör en insättning med BankID om du inte har spelat hos Luna Casino tidigare. Om du har pengar kvar när du slutar spela kan du logga in med ditt BankID nästa gång och fortsätta.
Casinospel och tillverkare
Luna Casino är ett renodlat casino och bjuder således enbart på casinospel inom olika kategorier. Casinot är inte så användarvänligt som vi önskar och det är lite rörigt överlag – i alla fall om du frågar oss på BestCasino. Det verkar nämligen inte finnas någon information om antalet spel och det som är än mer irriterande är att det inte finns några underkategorier med slots eller någon filtreringsfunktion. I stället får du använda dig av sökfunktionen som finns högst upp på sidan. Här finns definitivt utrymme för förbättring.
Slots
Det finns en övergripande kategori som heter just “slots” där du hittar alla spelautomater. Via sidfoten hittar vi till sist underkategorier som nya slots och populära slots. Dock finns det inga slots där när vi klickar in i kategorierna. Vi kan inte filtrera slots och det finns inte något filter som gör det lättare att hitta bland alla Luna Casinos slots.
Luna Casino gör det svårt för oss att få en uppfattning om vilka slots och speltillverkare som finns representerade på sajten med den bristande strukturen. Därför kan vi i princip bara ge ett par exempel på slots som vi hittar när vi går igenom samtliga spelautomater. Några slots som vi känner igen hos Luna Casino som är värda att nämna är:
- Book of Dead
- Big Bass Splash
- Sweet Bonanza
- Fire Joker
- Gates of Olympus
- Piggy Riches 2 Megaways
- Wolf Gold
Luna Casino har en kategori med jackpotslots också som du kan utforska om du känner för det. Här saknas storfavoriter inom progressiva jackpotslots som Mega Moolah och Mega Fortune Dreams men du kan i alla fall prova lyckan i ett par olika jackpotslots som kund hos Luna Casino. Det gäller jackpotslots som exempelvis:
- Fruit Shop Frenzy
- Divine Fortune
- Fishin Frenzy Even Bigger Catch
- Genie Jackpots
- Gonzo’s Quest Megaways
Speltillverkare
Det finns ett par olika speltillverkare som är representerade på sajten. Även om utbudet är skralt och inte kan kallas för brett är speltillverkare som finns hos Luna Casino kända och håller hög kvalitet. Det saknas dock många spel och speltillverkare för att detta casino ska kunna mäta sig med majoriteten av andra svenska casinon. Oavsett ska du ta med dig att det är ett utbud som inkluderar kända och säkra speltillverkare som inkluderar:
- Playtech
- Play’n GO
- Evolution
- NetEnt
- Pragmatic Play
Live casino
Luna Casino har ett live casino på plats som levereras av bland annat Playtech och Evolution. Här finns klassiska bordsspel i varierande tappning som inkluderar live Blackjack, live Baccarat och live Roulette. Dessutom får du tillgång till ett urval med så kallade game shows. I den här avdelningen av detta live casino finns bland annat live Monopoly, Crazy Coin Flip och Monopoly Big Baller.
Utbetalning
Det finns ingen information om vilken generell utbetalning som gäller för Luna Casino, det vill säga vilken RTP casinot som helhet har. Om du vill ha koll på din potentiella utbetalning kan du alltid kolla vilken återbetalningsprocent/RTP dina valda slots har. Speciellt i dag när många speltillverkare ger spelbolagen möjlighet att välja RTP och därmed potentiell utbetalning mellan ett visst spann. Därmed kan slots RTP variera mellan olika casinon.
Luna Casino app
Om du vill ha tillgång till Luna Casino snabbt och lätt när du är på språng kan du ladda ner casinot som app till din mobil. Gå in på Apple App Store eller Google Play Store och sök på “lunacasino”. Då hittar du Luna Casino som app och du kan ladda ner den till din mobil eller din surfplatta.
Luna Casino är självklart kompatibelt med din mobil även om du inte laddar ner deras app. Om du surfar in via din mobil eller surfplatta kommer du per automatik till Luna Casinos mobilvänliga casino.
Insättnings- och uttagsmetoder
Hos Luna Casino erbjuds du att göra såväl en insättning som ett uttag med Trustly som du använder tillsammans med BankID. På så vis kan du göra en insättning snabbt och lätt och du får njuta av snabba uttag där pengarna finns på ditt konto inom kort. Gränsen för såväl en insättning och ett uttag är 100 kronor per transaktion.
Luna Casino systersajter
Som vi redan har nämnt är det bolaget Skill On Net Ltd som ligger bakom Luna Casino. Om du har spelat online tidigare känner du förmodligen igen Skill On Net Ltd eftersom samma företag äger och driver ett flertal sajter på den svenska marknaden i dag med en licens från Spelinspektionen. Förutom Luna Casino finns det med andra ord ett betydande antal systersajter under samma licens. Bland annat följande:
- KnightSlots
- LuckyVegas
- PlayOJO
- Swift Casino
Det finns betydligt fler systersajter och om du är nyfiken på vilka det är rekommenderar vi att du besöker Spelinspektionen och går igenom listan där.
Kundtjänst
Vi är lite förvånade över den undermåliga kundtjänst som erbjuds hos Luna Casino. Det finns faktiskt inte ens en live chatt som är tillgänglig här. I stället måste du mejla in till [email protected] – dessutom rekommenderar Luna Casino att du skriver in på engelska för att få hjälp så snabbt som möjligt. Med en svensk licens ska du ha möjlighet att få hjälp på svenska. Du kan inte heller ringa in deras kundtjänst.
Det finns även en enkel FAQ, alltså en sida med samlade frågor och svar. Även denna känns väldigt simpel och bör innehålla betydligt mer information. I synnerhet med tanke på att vi inte ser att det finns kundtjänst via live chatt.
Fördelar och nackdelar
Vi brukar uppmärksamma vissa för- och nackdelar med varje online casino vi recenserar på BestCasino. Det är helt enkelt några punkter som du kan kika på för att snabbare se vad vi tycker är positivt och negativt med ett casino som du bör ha koll på innan du registrerar dig.
Fördelar
- Svensk licens: Luna Casino har en svensk licens och därmed följer spelbolaget alla lagar och regler i Sverige som gäller för just spel om pengar online.
- Känd ägare: Det är en rutinerad och välkänd ägare som driver Luna Casino.
- Ansvarsfullt spelande: Med en svensk licens finns det mycket fokus på ansvarsfullt spelande och möjlighet att sätta gränser och stänga av sig själv från spel snabbt och lätt vid behov.
Nackdelar
- Dåligt spelutbud: Jämfört med andra svenska casinon är spelutbudet hos Luna Casino dåligt inom alla kategorier.
- Sajten kan bli bättre: Överlag tycker vi på BestCasino att hela Luna Casino kan bli bättre. Det gäller allt från information, tillgänglig kundtjänst och spelutbud.
- Dålig kundtjänst: Vi reagerar på att du enbart kan få kontakt med Luna Casinos kundtjänst via mejl och att casinot ger dig rekommendationen att skriva på engelska. Det finns inte någon chatt här och inte något telefonnummer.
Ansvarsfullt spelande hos Luna Casino
När du klickar på “ansvarsfullt spelande” på Luna Casinos hemsida får du upp en hel del nyttig information kring just ansvarsfullt spelande. Bland annat hur du kan använda dig av olika gränser för att hålla ditt spelande på en balanserad nivå. Detta är givetvis en väldigt viktig punkt för att Luna Casino ska få behålla sin svenska licens.
För att uppfylla kraven kring ansvarsfullt spelande erbjuder Luna Casino möjlighet att pausa ditt spelande via Spelpaus, du får enkelt tillgång till Stödlinjen och du kan göra ett självtest eller stänga av dig själv med en knapptryckning och BankID.