Casinostugan Recension

Kampanjer och lojalitetsprogram hos Casinostugan

Våra steg ekar tomt mot väggarna inne i Casinostugans kampanjrum. Här finns i skrivande stund ingenting att berätta om. Och då undrar ju en vän av ordning varför vi ens tar upp det? Jo, vi vill ju inte missa tillfället att gnälla lite på den svenska lagstiftningen som infördes när spelmonopolet upphörde vid årsskiftet 2018/2019. Det är nämligen den som är orsaken till att alla de tidigare floderna av kampanjer och tävlingar har torkat ut fullständigt.
Du minns att spelbolagen bara får ge ut en enda bonus till varje spelare? Där har du troligtvis den stora anledningen till att det ser ut som det gör – nästan inga casinon eller bettingsajter har några tävlingar längre, just på grund av risken för att Spelinspektionen ska klassa dessa prispengar och belöningar som ”bonusar”. Av samma anledning har alla casinon plockat bort allt vad VIP-klubbar och lojalitetsprogram heter. Det enda som finns kvar är, med ett fåtal undantag, välkomstbonusarna.

Utforska fler än 750 spel hos Casinostugan

Less is more, säger man ju. Och när man landar på Casinostugans startsida ser man att utvecklarna valt att hålla designen så enkel och rofylld som möjligt. Det är enkelt att leta sig fram till spelutbudet, såväl som deras kunskapscenter och support. Här finns inget av det ibland störiga blinkandet och en massa saker som rör sig över skärmen.

Huvudmenyn talar direkt om för oss vad vi kan vänta oss på sajten: Casino, Live Casino och Odds. Tidigare fanns här också en bingoavdelning, men den är inte längre kvar. Vi går till casinot och ser vad de har att bjuda på där.

Casino

I casinoavdelningen består spelbiblioteket i huvudsak av slots, vilket brukar vara fallet på nästan alla casinon. Här finns sju flikar, eller om du så vill, rubriker:

• Utforska. Här visar man upp ett axplock av vad vi tror är spel man vill pusha lite extra för. Just nu ser vi till exempel att Finn är tillbaka i ett nytt spel: Finn’s Golden Tavern. Här finns också trotjänaren Immortal Romance och nya The Wolf’s Bane från NetEnt.
• Sök. Här hittar du alla spel som Casinostugan har att erbjuda. Sida vid sida trängs slots, jackpottar och bordsspel med varandra i en lång rad.
• Jackpots. Just nu ligger 5 jackpotslots och väntar – Arabian Nights, Mega Joker, Hall of Gods, Mega Fortune och Mega Fortune Dreams. Men du hittar även Mega Moolah och Mega Moolah Isis i den långa listan under fliken ”sök”. Varför de inte finns listade under Jackpots är ett litet mysterium som vi snabbt lämnar bakom oss.
• Nytt. A Dark Matter, Long Mu Fortunes och Age of Asgard är några exempel på titlar som är nylanserade när detta skrivs. Men denna avdelning är av naturliga skäl ständigt under förändring.
• Favoriter. Klicka på hjärtat på de spel du gillar så dyker de upp under denna flik.
• Senast spelade. Här ser du de spel du har spelat på nyligen.

Spelutvecklare

Ett casino är ingenting utan sina spel. Därför är det viktigt att man samarbetar med stabila speltillverkare som vet vad de håller på med. Och här hittar du många av de mest respekterade spelutvecklarna i branschen. Tillsammans bidrar de med över 750 slots och andra spel. (Ett litet tips: klicka på spelleverantörens namn i någon av spelikonerna, så får du upp en lista på alla deras spel, och inga andras.)

• NetEnt: Starburst, Dead or Alive II, Narcos, Go Bananas, Vikings och många fler
• Evolution Gaming: Står för spelen i Live Casinot
• Microgaming: Bonanza, Crystal Rift, Medallion Megaways, Dragonz med flera
• NoLimitCity: Turstugan (!), Hot Nudge, Tesla Jolt, Wixx med flera
• Play n’ GO: Iron Girl, Big Win 777, Sabaton och många fler
• Quickspin: Arizona Diamonds Quattro, Caveman Bob, Dragon Sisters med flera
• Red Tiger: Lucky Halloween, Devil’s Number, Vicky Ventura med flera
• Thunderkick: T.ex. Tiger Rush, Raven’s Eye, Rocket Fellas och Dragon Horn
• Yggdrasil: Niagara Falls, Alchymedes, Dark Vortex, Nitro Circus med flera

Hur ser det ut med bordsspel då? Tyvärr har de inte en egen kategori, utan man får helt enkelt scrolla runt och titta efter dem – eller använda sökfunktionen. Vi gjorde det senare och hittar såväl roulette, som blackjack, baccarat och några andra småspel.

Live Casino

I takt med att internet blivit tillgängligt för alla, och tekniken utvecklats, har begreppet livecasino gått från en ganska tafflig upplevelse till något som nästan är som att vara där på riktigt – med den skillnaden att du kan sitta i dina kaffefläckade turkallingar och spela. Ingen anledning att klä upp sig, med andra ord.
Live Casino filmas i en studio med en livs levande dealer och livestreamas sedan direkt till din dator. Allt du ser på skärmen sker i realtid och du kan chatta med dealern – och ofta även med motspelarna. Att spela live casino är så nära den äkta casinoupplevelsen man kan komma utan att besöka ett landbaserat casino.
Spelen i Casinostugans livecasino tillhandahålls uteslutande av svenska Evolution Gaming. Det borgar för högsta tänkbara kvalitet på spelen, och Evolution anses av de flesta som världens ledande utvecklare av livespel. Här hittar vi i dagsläget 26 bord att spela på inom följande kategorier:

• Casino Hold’em
• Texas Hold’em
• Three Card Poker
• Caribbean Stud
• Blackjack
• Roulette
• Baccarat
• Dragon Tiger
• Lightning Dice
• Live Football Studio
• 7 Jumbo Jackpot

Odds

Också du som är intresserad av sportodds får ditt lystmäte tillgodosett hos Casinostugan. Här finns en fullmatad sportsbook att gräva odds i, och sajten är en av de större i landet på sportbetting. Tennis, fotboll, hockey, handboll, volleyboll, motorsport, golf, eSport… här finns allt och lite till. En del av sporteventen livestreamas. Som vanligt kan du spela på matcher och andra event såväl pre-game som under pågående match, det vill säga livebetting. Du kan också betta på politik och andra intressanta händelser ute i världen.

Ha koll på ditt spelande

Alla casinon vill naturligtvis tjäna så mycket pengar som möjligt, att påstå något annat vore en ren lögn. Men det betyder för den skull inte att de vill att du ska ruinera dig, eller bli beroende av casinospel. Och Casinostugan jobbar aktivt med det som brukar kallas för ”ansvarsfullt spelande” och erbjuder verktyg som kan hjälpa dig att ha koll på hur du spelar. Till att börja med uppmanas du att sätta spelgränser – bestäm en maxsumma att sätta in per dag, per vecka och per månad.
Känner du att du vill ta en paus i spelandet kan du få hjälp av kundtjänst att göra det. Du kan också själv gå in under Kontoinställningar och stänga av dig själv för en period. Samma sak kan du göra på webbplatsen Spelpaus.se – där kan du välja att stänga av dig själv i 1, 3 eller 6 månader, eller tills vidare. Det sistnämnda innebär en period på minst 12 månader, och om du inte aktivt går in och häver avstängningen efter ett år, så löper den vidare.

Sätta in och ta ut pengar

Det går snabbt och enkelt att sätta in pengar på ditt spelkonto. Konstigt vore det ju annars. Dessutom är all kommunikation mellan din dator/mobil och casinot krypterad, vilket innebär att ingen utomstående kan se vad du gör eller stoppa ner fingrarna i syltburken och norpa dina pengar. Alla insättningar landar på ditt spelkonto direkt, och du har dessa betalningsmetoder att välja på:

• Visa och Mastercard (0-2,5% i avgift)
• Trustly
• Neteller, Skrill och Skrill 1-tap (5% i avgift)
• PaySafeCard (5% i avgift)
• Siru, Zimpler och Swish

I den bästa av världar så kommer en dag när du vinner pengar i tillräcklig omfattning för att du ska kunna göra ett uttag. När det gäller uttag säger Casinostugan att de strävar efter att hantera alla uttag inom 24 timmar. Sedan beror det också på hur lång tid respektive uttagsmetod tar på sig att genomföra uttaget.

Generellt gäller att du ska ta ut pengar med samma metod som du använde vid insättningen. Är detta inte möjligt får du begära en banköverföring – till exempel om du gjorde insättningen med Swish eller Zimpler. Du kan göra två uttag per månad utan avgift, men ytterligare uttag kostar 46 kronor per gång. Uttagsmetoder:

• Visa och Mastercard (2-7 bankdagar, max 100 000 kr)
• Trustly (0-48 timmar, max 9299 700 kr)
• Neteller (inom 24 timmar, max 92 500 kr)
• Skrill (inom 24 timmar, max 92 967 kr)

Det finns en sak som man kanske inte tänker på i samband med att man skapar ett konto, men som är viktigt att känna till. Och det är att det namn du anger vid kontoregistreringen måste stämma överens med det namn som står för bankkontot. Det här gäller om du har tänkt föra över pengar till banken. Är det inte samma namn så kommer du inte att kunna begära bankuttag. Den här regeln gäller inte bara hos Casinostugan, utan samma regler finns på alla casinon.

Support

Det finns flera sätt att få snabb hjälp, antingen om något går åt fanders eller du bara letar efter information om ett visst ämne. Ture har skrivit ihop en riktigt omfattande FAQ, alltså en avdelning med svar på en mängd olika frågeställningar. Klicka bara på Kundtjänst och sedan på mittenfliken i det fönster som öppnas. Här hittar du info om det mesta på casinot – betalningsmetoder, välkomsterbjudandet, casino & odds, registrering och en massa annat.
Hittar du inte vad du letar efter finns livechatten en knapptryckning bort. Vi har inte lyckats hitta någon information om öppettider på själva sajten, men vi följer vårt eget råd och kontaktar livechatten. Och det visar sig att det finns personal på plats hela tiden – dygnet runt alla dagar i veckan. Du kan skriva på antingen svenska eller engelska.
Mer då? Jo, det finns ett telefonnummer man kan ringa: 0035 999 713 51, och om du är snäll kanske de släpper in dig på kontoret om du har vägarna förbi på Malta. Men framför allt kan du kontakta dem via ett kontaktformulär – även det hittar du under knappen Kundtjänst.

Sammanfattning – några sista ord om Casinostugan

Första gången vi såg älgen Ture sitta där i den norrländska (eller är han i Småland?) skogen med sin kaffekopp kände vi av en liten töntvarning. Men man vande sig vid den här lite lågmälda älgen, och idag skulle det kännas fel om de plötsligt tog bort honom som maskot. Det är ju han som ÄR Casinostugan, tillsammans med den faluröda stugan och broderierna.
Nog om det. Det finns mycket bra att säga om Casinostugan. Själva casinot är snyggt uppbyggt med länken till välkomsterbjudandet tydligt synlig direkt på förstasidan, bland spelen. Vi har sett flera casinon där man faktiskt får leta ordentligt innan man hittar det. Det är dessutom väl strukturerat – här är menyerna tydliga och du hittar vad du ska utan att behöva irra runt. Sajten är också ”tyst” – det vill säga att det inte finns en massa fluff som stör, som blinkande animationer och annat bläfs.
Spelutbudet är helt okej. Med 750 spel har du att göra ett bra tag, om du nu skulle vilja ta dig igenom alla spelen. Ett spel som du inte hittar nån annanstans är Turstugan som är en exklusiv slot. Du kommer en bit på vägen med hjälp av ett ganska så generöst välkomsterbjudande – upp till 1 000 kr i extra bonuspengar och utöver det 70 free spins på 7 olika spelautomater. Gratissnurren är dessutom omsättningsfria – det gillar vi.
De ska också ha beröm för att de lagt ner mycket tid och energi på att skriva ihop så mycket hjälpsam information som det finns i deras FAQ. Den är mycket omfattande och erbjuder svar på det mesta man kan undra över. Det är egentligen bara om det strular med spelen eller nåt annat, som behovet att kontakta supporten uppstår.
Det finns egentligen bara ett stort minustecken här. Det är att de sätter omsättningskrav även på dina egna pengar som du själv sätter in. Det är förvisso inte ovanligt i branschen, men det betyder inte att vi tycker om det. Omsättningskrav på gratispengar är inget konstigt alls – kunde vi ta ut bonusarna direkt skulle det inte finnas ett enda casino kvar om några veckor. Inget konstigt där – men man borde kunna begära att få ha sina egna medel ifred.
Casinostugan har självklart en svensk licens, vilket innebär att alla vinster är skattefria, precis som tidigare när casinot hade maltesisk licens. Men svensk licens betyder också svensk lag, och en del i den är att all information, inklusive Regler & Villkor, ska vara på svenska. Och det är de här på Casinostugan. Och det märks att de också är skrivna på svenska – i den bemärkelsen att det inte verkar handla om en tafflig översättning eller en maskinöversättning. Det har vi sett alltför mycket av på en del andra spelsajter.
Så till syvende och sist: Vi gillar Casinostugan. Här är det raka rör och ärligt uppsåt, och allt känns gediget. Ta bort det där fåniga omsättningskravet på egna insättningar så sätter vi upp en stor guldstjärna i kanten.