STÄNG

Vinnare i Swedish Gambling Award 2019

publicerat den 29 mars, 2019

Spellagen i Sverige har förändrats och de casinon som kämpar för att upprätthålla ett ansvarstagande och nytänkande inom spelbranschen hyllas nu av Swedish Gambling Award. Online casinon stöter på en rejäl utmaning i att hänga med i den digitala utvecklingen, men också i lagstiftningen. Spelbranschens Riksorganisation har skapat utmärkelsen för att ge bekräftelse till alla inom spelbranschen som jobbar på ett hållbart sätt och framförallt som värnar om spelarna. Här är listan över vinnarna i Swedish Gambling Award 2019.

Finalister och vinnare i Swedish Gambling Award 2019

Kategorierna där vinnare skulle utses var hållbarhet, kundnöjdhet och ledarskap. Inte förvånande så var vinnaren i två kategorier relaterade till Svenska Spel. Om det är för att Svenska Spel gör ett bra jobb eller om det är reklam för spelsidan kan kanske ifrågasättas. Men klart är att spelbolaget drar riktlinjerna för hur den svenska spelmarknaden kommer att fungera i framtiden.

Dessa aktörer blev finalister och vinnare i Swedish Gambling Award 2019:

HÅLLBARHET

  • Coolbet – Världens mest transparenta spelbolag
  • Mr Green – Green Gaming Prediction Tool
  • Paf – Årsgräns
  • Vinnare: Svenska Spel – Proaktiva samtal. Motiveringen: ”Genom att ringa till kunder där man identifierat ett förhöjt riskbeteende, har Svenska Spel med stort mod tagit spelansvaret till en ny nivå.”
  • Zimpler – Socially responsible payment gateway

KUNDNÖJDHET

  • Betsson – Betsson Group Customer Service
  • Coolbet – Världens mest transparenta spelbolag
  • Novamedia – Vinstvalet
  • Vinnare: Mr Green – Kundnöjdhet a cut above the rest. Spelbolaget vill hjälpa kunder på en individuell nivå med konceptet Green Gaming och använder den digitala utvecklingen till att hjälpa istället för att stjälpa.
  • Svenska Spel – Gräsroten
  • Svenska Spel – Omtanke på riktigt

LEDARSKAP

  • Hans Lord Skarplöth
  • Håkan Hallstedt
  • Mr Green
  • Vinnare: Zenita Strandänger & Monica Medvall vann för ett genuint engagemang och stort mod att sätta konsumenten före lönsamheten. Gotlänningarna har bland annat utvecklat spelansvar- och hållbarhetsområdet i Svenska Spel.

Branschföreningen för onlinespel samlar ny medlem

För övrigt, när det handlar om att jobba för en sund spelmarknad, så har Branschorganisationen för Onlinespel, BOS, antagit en ny medlem – Hero Gaming Ltd. Med varumärken som Casino Heroes, Speedy Casino och Speedy Bet har detta företag nu blivit en fullrättig medlem. Även Bwin, Partypoker och Partycasino har fått medlemskap. Varje medlem äger numera en rösträtt, då det har beslutats att det tidigare systemet med differentierad rösträtt har avskaffats. I dag finns 21 medlemmar hos BOS, som är en organisation som vill samla de mest kvalitativa online spelbolagen på den svenska marknaden för inspiration om hur spelmarknaden ska fungera på bästa sätt. Generalsekreterare är Gustaf Hoffstedt, som tidigare varit ledamot i Kulturutskottet och invald i Riksdagen för Gotlands läns valkrets.