POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES EN BESTCASINO

Version 1.1 – 16 de abril, 2024

¿Cómo funciona nuestra política de privacidad?

En el sitio web BestCasino, operado por EVORA INTERNATIONAL LTD, («BestCasino», «nosotros», «nos»), procesamos información personal sobre nuestros visitantes y clientes («usted»). Nuestra ambición y nuestro objetivo es que todos sus datos personales sean tratados de forma cuidadosa y segura con el fin de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos.

EVORA INTERNATIONAL LTD y BestCasino trabajan con el denominado «marketing de resultados» y «generación de clientes potenciales» en línea. Nuestra sede central se encuentra en Malta, y tenemos varias filiales con oficinas en otros países de Europa.

La razón por la que tenemos esta política es que queremos explicarle cuándo, cómo y por qué cuidamos y procesamos la información que le concierne como visitante. Esto es lo que llamamos su información personal. La política también le proporciona información importante sobre sus derechos de acuerdo con la ley. El objetivo de esta política no es en modo alguno sustituir los términos de ningún contrato que celebre con nosotros ni limitar los derechos que le otorga la legislación sobre protección de datos.

En la siguiente lista, revisamos temas relacionados con la política de privacidad y la política de cookies de BestCasino. A continuación encontrará un resumen de lo que estamos hablando para que pueda encontrar rápida y fácilmente la información exacta que desea y que es relevante para usted como visitante del sitio web.

Contenido:

  • Somos responsables de sus datos personales
  • Datos personales tratados por BestCasino
  • Aplicaciones de sus datos personales
  • Cuándo procesamos sus datos personales
  • Con quién compartimos sus datos personales
  • Transferencias internacionales
  • Cuánto tiempo conservamos sus datos personales
  • Sus derechos como visitante
  • Política de cookies de BestCasino

Somos responsables de sus datos personales.

Nosotros que nos encargamos y somos responsables de sus datos personales en BestCasino somos principalmente EVORA INTERNATIONAL LTD con dirección 120, The Strand, Unit 6, Triq ix-Xatt, Gzira.

Como responsable de los datos personales, nos referimos a la empresa que determina el método y la finalidad del tratamiento de los datos personales de nuestros visitantes en BestCasino. Queremos llamar su atención sobre el hecho de que, aunque seamos los principales responsables de sus datos personales, es posible que éstos se almacenen a través de bases de datos que, a su vez, están a disposición de otras empresas. En caso de que otras empresas tengan acceso a sus datos personales, están éstas obligadas a cumplir también con la norma descrita en nuestra política en esta página.

Datos personales procesados ​​por BestCasino

Como visitante y cliente de BestCasino, tenemos la oportunidad de procesar información personal sobre usted, incluyendo los siguientes puntos:

  • Su nombre y sus datos de nacimiento
  • Su sexo y su edad
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su dirección IP
  • Sus datos de localización
  • Cómo utiliza el sitio web
  • Su profesión

Aplicaciones de sus datos personales

BestCasino recopila información sobre usted cuando decide visitar nuestro sitio web y, por tanto, utilizar los servicios y funciones disponibles. Su información personal se utiliza, por ejemplo:

  • Facilitarnos información para su posterior análisis que nos permita adaptar nuestros sistemas y bases de datos para mejorar su experiencia en el sitio web y permitirnos ofrecerle un mejor servicio en general.
  • Para mejorar y personalizar los anuncios que le enviamos.
  • Para que usted se convierta en miembro de un foro o una comunidad, si decidimos desarrollar un producto de este tipo, en el que pueda interactuar y participar con sus opiniones a través de comentarios o similares.
  • Para cumplir con cualquier obligación o derecho legal.

Cuando procesamos sus datos personales

BestCasino sólo se ocupa de su información personal para los fines descritos en esta página. Esto ocurre sólo cuando sabemos con certeza que:

  • Usted como visitante ha elegido aprobar que usemos la información de esta manera, o alternativamente
  • Nuestra forma de manejar y procesar sus datos personales es absolutamente necesaria para proporcionar apoyo a los llamados «intereses legítimos» que BestCasino tiene como empresa. Es decir, para tener la oportunidad de desarrollar y mejorar nuestros servicios y nuestro producto o para permitirnos analizar nuestros datos. Esto se hace de una manera que protege y respeta su privacidad.

Con quién compartimos su información personal

En BestCasino trabajamos con diferentes terceras partes que, a su vez, nos ayudan a administrar nuestro negocio y a proporcionar servicios especiales. Ocasionalmente, estos terceros también pueden necesitar acceder a su información personal. A continuación encontrará algunos ejemplos de a qué terceros nos referimos:

  • Proveedores de servicios de análisis como Google Analytics, Hotjar y Adwords. En nuestra política de cookies, más abajo, puede obtener más información al respecto y saber cómo puede impedir que estos servicios accedan a sus datos personales.
  • Proveedores que manejan la información personal de nuestros visitantes de acuerdo con nuestras instrucciones, como los servicios basados en la nube.
  • Empresas del grupo de EVORA INTERNATIONAL LTD, que están ubicadas en Malta y otros países de la UE. En tal caso, las transferencias de los datos personales de nuestros visitantes tienen lugar de acuerdo con la normativa del Grupo.
  • En los casos en que estemos obligados a compartir datos personales para cumplir con obligaciones legales, o en ocasiones que lo requieran para proteger nuestros intereses y mantener la seguridad de la empresa.

En los casos en que vendamos, compremos o de algún modo decidamos reorganizar nuestro negocio o nuestros activos. También en caso de que un tercero adquiera nuestros activos. Esto también se aplica a cualquier comprador o vendedor.

Transferencias internacionales

En el caso de las transferencias internacionales, se trata de transferir datos personales a un país situado fuera de la Unión Europea (la Unión Europea). De este modo, podemos facilitar el acceso a los datos personales de nuestros clientes a terceros que, por lo tanto, también pueden estar situados fuera de la UE.

También es posible que compartamos sus datos personales en relación con la recepción de una solicitud legal de cualquier tipo o a petición de una autoridad policial extranjera situada fuera de la UE. Tomamos constantemente medidas para poder ayudar en las transferencias internacionales en las que toda la información se procesa adecuadamente para que sus derechos e intereses queden protegidos. Examinamos y comprobamos minuciosamente cada una de las solicitudes que nos llegan, tanto de las autoridades reguladoras como de las autoridades policiales, antes de revelar los datos personales de nuestros visitantes.

Como cliente y visitante de BestCasino, tiene derecho a ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre las medidas de protección mencionadas anteriormente.

Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Decidimos conservar sus datos personales durante el tiempo que consideremos necesario para los fines indicados en nuestra política a través de este sitio. Dependiendo de las circunstancias específicas, conservaremos sus datos personales durante un periodo de tiempo determinado para, por ejemplo, poder seguir los requisitos relacionados con la legislación, los impuestos o la contabilidad. De acuerdo con nuestra política, podemos conservar sus datos personales en nuestro poder. Cuando ya no necesitemos sus datos personales, puede estar seguro de que los borraremos o, de algún modo, los haremos anónimos en nuestro sistema.

Sus derechos como visitante

Usted tiene varios derechos que están vinculados a sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Vea a continuación cuáles debe conocer. Si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o postal.

  • Acceso – Esto significa que tiene la oportunidad de pedirnos confirmación sobre si procesamos sus datos personales, y obtener una copia de la información. También puede solicitar información adicional sobre sus datos personales, como detalles sobre qué información tenemos, la finalidad para la que los utilizamos, quién puede tomar parte de ellos, qué hacemos para protegerlos, sus derechos, de dónde proceden los datos, si los datos terminan fuera de la UE y si hemos tomado una decisión automática o hemos utilizado la elaboración automática de perfiles. Esto se aplica en la medida en que usted no haya recibido la información a través de esta política.
  • Corrección – Siempre tiene la oportunidad de ponerse en contacto con nosotros y corregir cualquier dato personal incorrecto. A continuación, comprobamos los datos e intentamos reforzarlos de forma adecuada antes de tomar medidas y realizar la corrección.
  • Borrado – Tiene la opción de pedirnos que borremos su información personal si ya no necesitamos utilizar los datos, si ya no está de acuerdo con que procesemos sus datos personales, si tiene derecho a oponerse (véase más abajo), si hemos procesado los datos de forma ilegal y/o si es necesario para cumplir con una obligación legal. Sin embargo, no estamos obligados a acceder a su solicitud de supresión de sus datos personales si el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal o para establecer/ejercer reclamaciones legales. Hay varias circunstancias diferentes, pero son principalmente estas dos las que nos dan motivos para rechazar su solicitud de supresión de sus datos personales.
  • Limitación – Tiene la posibilidad de pedirnos que limitemos sus datos personales. Esto significa que podemos conservar los datos sin utilizarlos. Sin embargo, esto sólo se aplica si su exactitud es cuestionable y podemos demostrar si los datos son correctos o no, si el tratamiento es de alguna manera ilegal, pero usted no desea eliminar los datos, si no necesitamos los datos para los fines que nos hicieron recogerlos, pero todavía se requieren para reclamaciones legales, si usted ha ejercido su derecho de oposición y hay una verificación de los llamados motivos principales. En BestCasino tenemos derecho a seguir utilizando sus datos personales incluso después de su solicitud de limitación si tenemos su consentimiento, si es necesario para reclamaciones legales o si es necesario para proteger los derechos de una persona física o jurídica.
  • Portabilidad: Tiene derecho a pedirnos que le comuniquemos sus datos personales en un formato organizado y legible por máquina. También puede pedirnos que «traslademos» su información a otra persona responsable de los datos personales. Esto se aplica cuando el proceso cuenta con su aprobación y se produce automáticamente.
  • Objeción: Como visitante de BestCasino, puede optar por oponerse al tratamiento de su información personal cuando nuestros «intereses legítimos» sean una base jurídica y usted considere que sus derechos y libertades fundamentales son más importantes que nuestros intereses legítimos. Sin embargo, también tenemos la oportunidad de demostrar que tenemos intereses legítimos imperiosos que también prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
  • Transferencias internacionales: Todos nuestros visitantes pueden ponerse en contacto con nosotros y solicitar una copia, o pedir que se les remita, de las medidas que tomamos para proteger su información personal de ser llevada fuera del Espacio Económico Europeo. También tenemos la posibilidad de editar los acuerdos relativos a las transferencias de datos, así como los documentos relacionados por motivos sensibles.
  • Regulador: Puede optar por presentar una reclamación ante el regulador local pertinente en relación con nuestro tratamiento de datos personales. Sin embargo, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros en BestCasino para tratar de resolver cualquier problema primero. Aunque sigue teniendo el derecho por su parte de ponerse en contacto con su regulador siempre que lo desee.

Política de cookies en BestCasino

A continuación repasamos nuestra política de cookies en BestCasino y cómo le afectan las cookies, así como ejemplos de los proveedores que utilizamos. Si tiene más preguntas o dudas sobre las cookies en BestCasino, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.

Utilizamos cookies, y es porque queremos poder ofrecerle un sitio web completo con funciones totalmente útiles. Las cookies nos permiten reconocer sus preferencias personales cuando utiliza nuestro sitio y, de este modo, esperamos hacerlo más fácil, fluido y cómodo para usted como visitante.

¿Qué son las cookies? Hoy en día, prácticamente todos los sitios web utilizan cookies, y no todo el mundo sabe lo que es. En pocas palabras, las cookies son un pequeño archivo con información que se almacena en su ordenador, móvil o tableta desde el que visita el sitio. Este archivo permite al sitio web en cuestión recordar sus acciones y preferencias. Por ejemplo, puede ser su nombre de usuario, el idioma elegido, el tamaño que elige para el texto, etc. Así, no tendrá que volver a realizar estas elecciones cada vez que decida visitar el sitio web.

Opciones para ti como visitante

Si decide visitar y utilizar nuestro sitio web, significa que también acepta el uso y almacenamiento de cookies en su ordenador, móvil o tableta. En general, puede ver y utilizar nuestro sitio web sin cookies. Sin embargo, es posible que algunas partes y páginas no funcionen como está previsto o que la navegación por el sitio sea más lenta si rechaza las cookies.

Si no desea que se almacene ninguna cookie en el dispositivo que utiliza durante la visita, puede optar por desactivar la opción correspondiente en la configuración del sistema que se encuentra en el navegador elegido. También tiene la opción de eliminar las cookies guardadas en la configuración del sistema en cualquier momento. Tenga en cuenta que algunas ofertas y funciones se ven limitadas cuando no acepta las cookies en BestCasino.

Cookies en diferentes categorías

En BestCasino utilizamos diferentes tipos de cookies para varios propósitos y funciones. Algunas de nuestras cookies son necesarias en términos técnicos, también llamadas de necesidad técnica. Otras cookies se almacenan y utilizan durante un tiempo determinado. Algunas cookies son colocadas y almacenadas por terceros o por nosotros.

Necesidad técnica: Hay cookies que son técnicamente necesarias y cookies que no lo son. Cuando se trata de las que son técnicamente necesarias, utilizamos cookies que son necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente. Este tipo de cookies se coloca en su dispositivo automáticamente cuando visita el sitio web y/o utiliza una función que proporcionamos. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador, lo que permitirá rechazar las cookies inmediatamente. Las cookies que no son necesarias pueden colocarse en su dispositivo sólo para mejorar aún más la facilidad de uso y el rendimiento del sitio web. Estas cookies también ayudan a recordar su configuración. También utilizamos cookies que no son técnicamente necesarias para obtener más información sobre cómo se utilizan las distintas partes del sitio web y con qué frecuencia. De este modo, podemos adaptar mejor el sitio web para usted como visitante.

Duración del almacenamiento: Las distintas cookies se almacenan durante periodos de tiempo diferentes, y las dividimos en tres categorías distintas para que pueda entender más fácilmente cómo funciona y qué diferencias existen.

  • Cookies de sesión: Las denominadas cookies de sesión sólo son necesarias mientras visita un sitio web. Cuando decide salir del sitio web, las cookies de sesión se eliminan o invalidan. Estas cookies se utilizan para mantener la información mientras usted está en un sitio web específico.
  • Cookies permanentes: Las cookies que, en cambio, se almacenan durante mucho tiempo se denominan, a su vez, cookies permanentes. Este tipo de cookies significa que nosotros, que operamos el sitio web, tenemos la oportunidad de reconocerle cuando visite nuestro sitio web en un momento posterior, y entonces podemos utilizar los ajustes guardados de su última sesión. Puede ser para que no tenga que repetir cada vez el procedimiento de elegir su idioma o similar. Incluso las cookies permanentes se eliminan automáticamente transcurrido un plazo determinado.
  • Cookies de flujo: La categoría de cookies de flujo es para que nuestros propios servidores puedan comunicarse entre sí dentro del grupo. Las cookies de flujo se colocan en su dispositivo mientras navega por nuestro sitio y, cuando sale de él, se eliminan inmediatamente.

Cookies para análisis y medición de alcance

Utilizamos cookies de diferentes proveedores, y las denominadas cookies de proveedores son colocadas en el sitio web por nosotros mismos o por el operador al que realizamos el pedido. Luego hay cookies de terceros que son almacenadas y utilizadas por otro tipo de organizaciones, pero también sitios web. A través de proveedores externos, las cookies pueden utilizarse para mostrar anuncios específicos o para integrar contenidos de diferentes redes sociales en internet.

Google Analytics

En BestCasino, utilizamos un servicio analítico prestado por Google Inc llamado Google Analytics. El servicio Google Analytics utiliza cookies para identificar con qué frecuencia se utilizan determinadas áreas de un sitio web y ver qué prefieren los distintos visitantes. La información que se puede leer de su uso mientras visita el sitio web, que se extrae a través de la cookie, se transfiere a uno de los servidores de Google en EE.UU. donde se almacena. Google podrá utilizar esta información para analizar el uso de un sitio web específico y recopilar informes de actividad. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación. Alternativamente, si terceros procesan esta información en nombre de Google. Los datos se almacenan durante 26 meses, y esto también se aplica a su dirección IP.

Todos nuestros visitantes pueden denegar el uso de Google Analytics para evitar el registro y seguimiento de su sesión en el sitio. Para ello, visite esta página: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Hotjar

Hotjar es una herramienta que utilizamos para recopilar información no personal con el fin de desarrollar nuestro sitio web y ofrecerle una mejor experiencia. A través de Hotjar nos resulta más fácil encontrar y analizar problemas técnicos y mucho más.

AdWords

Utilizamos AdWords para habilitar algo llamado campañas de Google PPC, es decir, pago por clic.

AdForm

AdForm utiliza cookies para obtener información sobre sus visitas al sitio web y si ve anuncios de BestCasino. La información recopilada a través de AdForm se utiliza, por ejemplo, para evaluar y analizar el rendimiento de un anuncio o una campaña. También ayuda a crear la llamada publicidad basada en el comportamiento. Es decir, se pueden mostrar anuncios en secuencia, que se muestren productos seleccionados en función del interés mostrado en el sitio web y similares.

Nuestra política de privacidad y de cookies puede modificarse y actualizarse según sea necesario; consulte la fecha y la versión en la parte superior de la página.