Så kan Artificiell Intelligens påverka casinospelandet

AI, eller Artificiell Intelligens, är på väg att drastiskt förändra allas vår spelupplevelse på online casinon. Spelbolagen gör allt de kan för att utnyttja nästa generations teknologi för att kunna erbjuda en spelupplevelse av aldrig tidigare skådat slag.

Men? Tänker du kanske. AI i spel? Är det inte bara i tv-apparater, intelligenta kylskåp, hemelektronik och andra prylar som AI har en funktion? Är AI en grej i online casinospel också?

Nja – om du tänker efter kanske du minns hur en dator vid namn Deep Blue besegrade världsmästaren i schack, Garri Kasparov, redan 1997. Och 2017 vann ett datorprogram vid namn Libratus en pokerturnering mot några av världens främsta pokerspelare. Så AI och spel är en kombination som faktiskt funnits i många år redan.

Men hur kommer då AI att påverka casinomarknaden?

En hjälp i kampen mot spelberoende

Även om spelbolagen gärna vill att vi ska spela är de inte speciellt intresserade av att förknippas med spelmissbruk, och de vill definitivt inte få en stämpel som säger att det är de som orsakat spelberoendet.

Det kan vara svårt att upptäcka spelare med riskbeteende, då det handlar om tusentals kunder. Men med hjälp av AI kan man nu förebygga ett beroende genom att analysera en spelares spelbeteende automatiskt. När systemet upptäcker ett avvikande beteende rapporteras det direkt till casinot, som då kan vidta åtgärder.

Skräddarsydda erbjudanden och annonser

På ett casino samlas dagligen in en enorm mängd data. Alla denna data kan casinot sedan använda för att skapa personligt anpassade erbjudanden till olika spelare. Ett erbjudande kan alltså rikta sig till en enda specifik spelare, baserat på dennes spelmönster och vilken typ av spel han eller hon väljer.

På grund av den enorma mängden data kan det dock ta flera år innan man bearbetat alla data för att kunna specialanpassa ett erbjudande. Men hjälp av AI kan man nu samla data, analysera spelmönster och komma med ganska precisa förutsägelser.

Tänk dig att du ofta kommer tillbaka till gamla hederliga Gonzo’s Quest och spelar. I normala fall skulle casinot aldrig veta om det utan att manuellt gå in och se hur just du spelar. Här kan man med hjälp av AI identifiera detta, och kanske automatiskt erbjuda dig freespins på just Gonzo’s Quest – just för att du ofta spelar på det spelet.

Motverka fusk på casinon

Tack vare hård övervakning och avancerade slumpgeneratorer i spelen är det idag i princip omöjligt att fuska på ett casino. Men skulle det ändå kunna gå att fuska på casinospelen med hjälp av AI-baserad programvara och maskiner? 

Vem vet? Kanske det skulle kunna gå om man har gott om tid och kan utveckla en AI som kan ta sig förbi casinots skyddsbarriärer?

Men AI-tekniken funkar så klart åt båda hållen. Samma teknik kan också användas för att mota Olle i grinden, och likt Sven Dufva hålla stånd och inte ”släppa en jäkel över bron”. Med smarta program och avancerade algoritmer kan AI vara en god hjälp mot de som försöker fuska. 

Bättre skydd och integritet för onlinespelare

Ett casino måste kunna erbjuda en säker miljö för spelarna som besöker dem för att spela med riktiga pengar. Ett av sätten att tillhandahålla denna säkerhet är SSL-kryptering, som faktiskt är en form av AI. SSL skyddar känsliga data och gör att all information mellan spelaren och casinot krypteras och det är inte möjligt för utomstående att ”spionera” på vad som händer.

När vi spelar på ett onlinecasino vill vi vara säkra på att våra pengar och personliga information är ordentligt skyddad. Ny teknologi i form av avancerad AI kan erbjuda extremt hög säkerhet och hundra alla försök för tredje part att hacka sig in i systemet.

AI kan ge effektivare och bättre support

Att spela på casino kan vara en spännande och trevlig upplevelse – särskilt om man samtidigt lyckas vinna lite pengar på sina spel. Men en nyckel till en bra spelupplevelse och en positiv känsla av ett casino är att sajten erbjuder en bra supporttjänst.

Lättillgänglig och kunnig support som svarar snabbt är viktig för många. När ett problem uppstår vill vi inte få svar på mailen efter 12 timmar – vi behöver hjälp direkt. 

Idag kanske du har sett hur många av de ledande spelbolagen använder sig av så kallade chat-botar? Även dessa baseras på AI-teknologi och gör det möjligt för casinon att tillhandahålla en viss form av support även under tiden när kundtjänsten är obemannad.

Dessa botar har programmerats för att kunna svara på frågor som vi spelare ställer. Det gäller såklart främst allmänna frågor kring spelande och frågor som ofta ställs. AI-support känns kanske lite tråkigt och opersonligt, men det är ett sätt för spelbolagen att hålla nere sina kostnader och ändå kunna erbjuda support dygnet runt.

AI är ett sätt att nå yngre spelare

Vi gamlingar sätter oss gärna vid datorn när vi ska spela på casino. Så är inte riktigt fallet med de yngre generationerna, som hellre använder sina mobila enheter. Men genom att implementera AI-driven VR-teknologi kan man attrahera även de yngre spelarna, som sällan skulle få för sig att besöka ett landbaserat casino, eller ens spela via datorer.

Sammanfattning

AI-teknologin är redan en stor del av vår vardag. Många gånger är den en så naturlig del av vår vardag att vi inte ens tänker på att det är artificiell teknologi vi använder. Till exempel när du ber Siri eller Alexa att spela en låt, eller när Spotify ger dig tips på låtar och spellistor, baserat på vad du brukar lyssna på – ungefär på samma sätt som streamingtjänsterna tipsar om serier som liknar de du har sett.

Casinobranschen är i ständig utveckling, och vi kommer garanterat att få se en drastiskt ökad användning av AI-teknik på våra spelsajter. Bättre spelupplevelser, anpassade erbjudanden, ökad säkerhet och bättre support kommer säkerligen att på sikt förändra hur vi spelar på casino i framtiden.

Hem > Så kan Artificiell Intelligens påverka casinospelandet